+KOO lanceert sectorrapport
Rethinking Retail, van status quo naar status quasi
Het Collaborative Intelligence Netwerk +KOO lanceert Rethinking Retail, het eerste in een serie sectorINSIGHTS rapporten. Hierin schetst +KOO een stand van zaken in 2023. Geen status quo, meer een status quasi, zo blijkt. Veel is volatiel en onzeker. Toch zijn er volop kansen om nieuwe wegen in te slaan en te groeien, stelt dit rapport. Nu technologie, AI, duurzaamheid en allerlei maatschappelijke ontwikkelingen een cruciale rol spelen, dienen retailbedrijven resoluut de kaart van innovatie te trekken. Een stelling die uitvoerig wordt onderbouwd met inzichten en cases.
Waarom start +KOO met Rethinking Retail een reeks sectorrapporten?
Koen Van Impe, CEO +KOO: “Met +KOO sectorINSIGHTS willen we handvaten aanreiken aan marketing- en business-specialisten om richting te geven aan futureproof strategieën en out-of-the-box innovatie. Verwacht je dus aan trends, inzichten, inspiratie en cases. Dit doen we vanuit het geloof dat als we inzichten delen met iedereen die het verschil wil maken en samen de oplossingen van morgen bedenken, we met zijn allen sneller en efficiënter vooruit gaan. Want 1+1=3.”
Voor Rethinking Retail, het eerste sectorrapport in de reeks, werkte FutureKind in opdracht van +KOO zes retail insights uit. Zes sleutelbegrippen waarover retailers best nadenken als ze succesvol willen streven naar toekomstgroei.
Cruciale retail insights
Hoe zit het met de waardepropositie voor de consument? Het gaat inmiddels over veel meer dan het product. Relevant zijn in het leven van de consument primeert. En dan is een waardevolle purpose-gedreven aanpak key. Om zich sterker te wapenen voor de vele uitdagingen gaan steeds meer bedrijven/merken intensief samenwerken vanuit een ‘open-source’ mindset. Radicale collaboratie creëert onvermoede nieuwe mogelijkheden.
Waar ligt de focus in de kanalenstrategie morgen? E-commerce kreeg al een stevige boost, maar de fysieke retailervaring is terug van nooit weggeweest. ‘Digitaal en live samen sterk’ is het motto voor een nieuwe omnichannel-aanpak.
Data zijn steeds meer hét fundament van alles. Vandaar het belang van de juiste
data-inzichten en -draagvlak, maar ook van voldoende data-geletterdheid bij het personeel voor meer ‘datakracht’.
Retail investeert nu al veel in intelligente technologie. Dat is positief, want zij helpt de retailer effectief op veel vlakken. Daarnaast kan zij ook de creatieve power vergroten. Er zit duidelijk AI in Retail. What’s next? Gewoon is niet meer de norm. Het nieuwe normaal is ‘buitengewoon’. Over de hele lijn, van A tot Z, online en offline. Alweer een stelling die dit rapport stevig onderbouwt.
Lees het volledige +KOO sectorINSIGHTS rapport op wearekoo.be
Over +KOO
+KOO - het Collaborative Intelligence Netwerk - telt vandaag meer dan 150 specialisten op het gebied van trends, strategie, marketing en communicatie, technologie, data en talent.
We geloven in de kracht van ‘Collaborative Intelligence’, intelligente en verrassende samenwerkingen als katalysator voor groei en vooruitgang. We zijn dan ook trots op ons netwerk van creatieve denkers, wetenschappers, techneuten, data scientists, out-of-the-box-denkers, pur sang marketeers, communicatiespecialisten, influencers, consumenten én klanten.
In onze samenwerking omarmen we een open-source mindset om oplossingen te bedenken voor de razendsnel evoluerende business- en marketingvraagstukken van vandaag en morgen.
Koen Van Impe
Noor van der Wegen